FAQ Graine de pastel

Puis-je payer en ligne en toute sécurité ?

Le paiement sur notre site est parfaitement sécurisé. Toutes les données que vous nous communiquez lors de votre paiement sont protégées et cryptées par le protocole SSL (Secure Sockets Layer). Nous n’avons en aucun cas accès à vos données bancaires, elles sont transférées de façon codée et sécurisée à notre banque.

Quelles sont les moyens de paiement proposés ?

Carte bancaire : Visa, MasterCard, Carte Bleue et American Express (voir Comment payer par carte bancaire ?). Pour des raisons techniques, le paiement par American Express est impossible.
Chèque (voir Comment payer par chèque ?)
PayPal (voir Comment payer ma commande par PayPal ?)
Chèque cadeau (voir Comment payer ma commande par chèque cadeau ?)
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Nos conditionnements aluminium

Nous privilégions les matières nobles, comme l'aluminium, couramment utilisé en cosmétiques et dans l'agro-alimentaire, pour ses qualités de conservation et son recyclage à l'infini. Il est validé par ECOCERT et garanti sans risque pour la santé grâce à la présence d'un vernis protecteur évitant tout contact direct entre nos formules et l'aluminium.

Pourcentage d'ingrédients d'origine naturelle dans les produits BIO?

De 99 à 99,2%, le complément étant les conservateurs Benzyl Alcohol/Dehydroacetic Acid les plus couramment utilisés et acceptés par ECOCERT.

Quel produit utiliser durant la grossesse ?

La sensibilité de la peau est accrue durant cette période unique qu’est la grossesse. Elle peut évoluer au cours des mois et nous oblige à la plus grande prudence. Pour nos soins nutritifs et nos soins anti-âge, procédez avec un test préalable sur une petite zone pour vérifier la bonne tolérance avant utilisation. Il y a selon notre connaissance aucun risque à utiliser ces produits. En revanche, notre gamme de soins biologiques contient des huiles essentielles. Par mesure de précaution il est préférable de ne pas utiliser les huiles essentielles chez la femme enceinte.

De quelles façons sont testées les matières premières ainsi que les produits finis et les nouveaux ingrédients qui entrent dans la composition de nos cosmétiques ?

Nous sélectionnons la plupart de nos ingrédients dans le référentiel ECOCERT, quant à notre matière première originale, l'huile de pastel, elle est extraite de la plante, issue d'une agriculture raisonnée, par première pression à froid et fait l'objet d'analyses microbiologiques préalables pour s'assurer de sa parfaite adéquation avec l'usage cosmétique. Aucune de nos matières n’est testée sur les animaux. Tous nos produits sont soumis aux tests d'innocuité dermatologiques et oculaires indispensables avant toute mise sur le marché et garantissant la sécurité de nos soins.

Comment connaître la date de péremption de nos soins ?

La législation n’impose pas de signaler la date de péremption sur les cosmétiques. Nous avons fait le choix d’indiquer le nombre de mois pendant lequel le produit peut être utilisé après ouverture. Il est symbolisé par un pot ouvert sur nos étiquettes et varie entre 3 et 12 mois selon nos produits.

L’huile de pastel est-elle une huile essentielle ?

L'huile de pastel n'est pas une huile essentielle mais une huile végétale. En effet, les huiles essentielles proviennent de la distillation à la vapeur d'eau d'une plante dite aromatique. Les huiles végétales proviennent de la pression à froid ou chaud des fruits oléagineux d'une plante et sont composées de corps gras.

L'huile de pastel est obtenue par pression à froid de la précieuse graine de pastel. Source d’acides gras essentiels (plus de 40%), elle est riche en omégas 3, 6 et 9, une alliance unique qui lui confère un excellent pouvoir nutritif et une efficacité prouvée sur l’effet barrière et l’hydratation de la peau.

Quelle est la différence entre le savon alazado et le bleu de reine 

La différence entre le savon Alazado et le savon Bleu de reine est uniquement une différence de couleur. La couleur est obtenue grâce à une association de pigments dont le pigment pastel extrait des feuilles de pastel. Les deux savons possèdent le même parfum, les même propriétés et contiennent 72 % d’huile végétale permettant la prévention du dessèchement de la peau.

Quelle est la différence entre les produits naturels et les produits biologiques ?

Les produits de notre gamme biologique sont certifiés cosmétiques biologiques par ECOCERT qui garantit des produits respectueux de l’Homme et de l’environnement. Ils contiennent au minimum 95% d’ingrédients d’origine naturelle et minimum 10% sont issus de l’agriculture biologique. Ces produits ne sont pas colorés et le parfum est composé à 100% d’huiles essentielles.

Quelle est la différence entre les 2 crèmes mains ?

Ces deux crèmes mains associent l’huile de pastel à des complexes d’actifs végétaux pour nourrir intensément et protéger les mains fragilisées. 

Le parfum : le parfum de ces 2 produits est différent. La Crème protectrice mains arbore le parfum signature  de la marque tandis que la crème mains biologique distille le parfum emblématique de la gamme biologique composé à 100% d’huiles essentielles.

La texture et l’application : la Crème protectrice mains possède une texture riche et onctueuse qui laisse un voile protecteur à l’effet « seconde peau » tout en hydratant les ongles. La crème mains biologique possède une texture nutritive fine qui pénètre très rapidement sans laisser de film gras.

La certification ECOCERT : La Crème mains biologique est certifiée cosmétique biologique par ECOCERT. Elle possède 99% d’ingrédients d’origine naturelle et 10% d’ingrédients issus de l’agriculture biologique. La Crème protectrice mains a été formulée de façon naturelle avec 97% d’ingrédients d’origine naturelle et 100% d’actifs naturels.

Quelle est la différence entre les eaux de toilette et l’eau de senteur ?

L’Eau Graine de pastel est une eau de toilette fraîche et délicate à vaporiser sur le cou, le buste et les poignets. Elle s’ouvre sur une note d’herbe coupée, légèrement boisée et s’épanouit sur des fleurs blanches. 

Cette fragrance est déclinée en version Eau fraîche sans alcool : l’Eau de senteur, idéale pour les peaux les plus délicates, pour les enfants et la saison estivale.

Le conditionnement en tube d'aluminium 

Chez Graine de pastel, nous portons la plus grande attention à nos formules et à leur conditionnement.

L’aluminium est un conditionnement de haute sécurité sanitaire. Totalement hermétique, il possède d’excellentes propriétés barrière qui protège le produit de la lumière, de l’humidité, des gaz et microbes. Validé par ECOCERT, il est garanti sans risque pour la santé grâce à la présence d'un vernis protecteur qui forme un film adhérent au métal, continu et inerte évitant tout contact direct entre nos formules et l'aluminium.

De plus, l’emballage aluminium fait partie des conditionnements cosmétiques les plus écologiques. C’est une matière noble couramment utilisé en cosmétiques et dans l'agro-alimentaire pour ses qualités de conservation et son recyclage à l'infini. L’aluminium présente un caractère indéfiniment et entièrement recyclable, sans altération de ses propriétés intrinsèques. Sa valorisation permet de limiter la consommation énergétique.

 

Peut-on utiliser vos produits chez les enfants/bébés ?

Pour une utilisation des produits chez les enfants, la réglementation cosmétique impose des tests spécifiques qui viennent en supplément des tests nécessaires pour autoriser l’utilisation des produits chez l’adulte. Nous ne réalisons actuellement pas ces tests supplémentaires, donc nos soins sont validés pour un usage chez l’adulte. Excepté pour l’Eau de senteur, notre Eau fraiche sans alcool, pour laquelle nous avons mené des tests assurant l’innocuité de la formule pour les enfants dès 36mois.